Livraisons

suivre l’avancement des livraisons

Nous servons les commandes comprises entre

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Et

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  • Arrivage 1/3 d’hiver prévu la semaine du 31 janvier (city et urban). Tout a été livré.
  • Arrivage 2/3 d’hiver prévu la semaine du 4 avril (city et urban). Tout a été livré.
  • Arrivage 3/3 d’hiver prévu fin mai, début juin (phantom et armada) : Des retards hors de notre contrôle allonge le délais de livraison. La production du vélo est terminée depuis le 20 janvier. Le conteneur devait initialement partir le 24 janvier. Finalement le conteneur a quitté le 5 mars à cause de la pandémie Covid en Asie. Le conteneur n’est toujours pas arrivé à Vancouver. Il est en attente d’une autorisation de déchargement. Nous recevons une partie des pièces (les batteries) la semaine du 9 mai 2022.
  • Arrivage 1/2 du printemps prévu et confirmé pour lundi 11 avril (city et urban). Tout a été livré.
  • Arrivage 2/2 du printemps prévu et confirmé pour lundi 16 mai (city et urban). Nous avons bien reçu la marchandise le 16 mai. Livraison en cours. Merci d’attendre votre notification par courriel pour réserver votre rendez-vous  de ramassage à notre atelier de Montréal. Un lien se trouvera dans le bas de votre courriel pour prendre le rendez-vous.
  • Arrivage 1/1 de l’été prévu pour fin juin (city et urban)

Comment fonctionne les livraisons ?

Chaque années les livraisons des vélos électriques yulbike sont séparées par saisons: Printemps, Été, Automne, Hiver. Vous pouvez vous référer à votre facture de commande ou précommande de vélo pour vérifier cette information.

Sur cette page nous affichons l’avancement des livraisons pour chacune des saisons. Veuillez prendre note que nous faisons notre possible pour vous servir et nous faisons en sorte de livrer les commandes de manière chronologique dans un soucis d’équité.

Quand venir chercher mon vélo ?

Lorsque vous avez précommandé un vélo Yulbike, 2 factures vous sont émises :

  • Facture 1 : Correspond à 30% du montant du vélo. Cela réserve votre vélo et le place dans la liste des livraisons. Cette facture contient votre numéro de commande officiel. Vous pouvez vérifier sur cette page à quelle tranche de commande nous sommes rendus dans l’assemblage.
  • Facture 2 : Correspond à 70% du montant du vélo. Nous vous envoyons cette facture par courriel lorsque votre vélo a été assemblé. Dans le bas du courriel, un lien sera disponible pour vous permettre de prendre rendez-vous pour le ramassage en atelier. Il est normal que cette facture ait un autre numéro de commande. Veuillez utiliser le numéro de commande de la facture 1 lors de vos correspondances avec Yulbike

Votre vélo est prêt seulement lorsque vous recevez votre seconde facture.